Open
Back Office Specialist / Back Office Medewerker (Haarlem)
Heb jij een passie voor dienstverlening en service? Wil jij werken binnen een informele omgeving? Modeus zoekt een Backoffice medewerker voor het hoofdkantoor in Haarlem voor dagelijkse orderverwerking en backoffice taken.
Over de functie
Heb jij een passie voor dienstverlening en service? Wil jij werken binnen een informele omgeving? Dan is Modeus op zoek naar jou! Lees snel verder voor de gehele functie van Backoffice medewerker op het hoofdkantoor van Modeus in het pittoreske Haarlem.
Over het bedrijf
Modeus is een dynamisch bedrijf en importeert eigen collectie meubelen en levert deze aan consumenten en bedrijven in Nederland en Europa. Je komt te werken voor een online webshop die gespecialiseerd is in het verkopen van eetkamerstoelen. Op dit moment zijn wij op zoek naar een nieuwe collega voor de dagelijkse orderverwerking en backoffice taken. Heb je ervaring met orderverwerking in een ERP en/of boekhoudsysteem en ben je woonachtig in de regio Kennemerland, stuur dan je CV en laat ons weten waar je zelf op zoek naar bent. We werken met een klein flexibel team en dagelijkse werkzaamheden zijn op kantoor in Haarlem.
Wat ga jij doen als backoffice medewerker
Ter ondersteuning van het team zijn wij op zoek naar een aanspreekpunt voor onze (zakelijke) klanten en bellers.
Jouw verantwoordelijkheden:
- Opnemen en afhandelen van de telefoon;
- Aannemen van orders die telefonisch, per mail of via online systemen binnenkomen;
- Ontvangst, registratie en interne distributie van goederen;
- Controle van inkomende en uitgaande goederen;
- Beantwoorden van mail met logistieke en retour vragen;
- Volledige klantenafhandeling telefonisch, per mail en via diverse verkoopkanalen;
- Verzendingen verwerken in online systemen;
- Begeleiding van retouren en omruilingen;
- Behandelen van serviceverzoeken en versturen van promotiemateriaal.
Functie-eisen
- Minimaal 2 jaar relevante werkervaring;
- Je beschikt over mbo+ werk- en/of denkniveau;
- Jij hebt kennis van computers met hierbij ruime kennis van MS Office en Exact Online;
- Je bent een gezellige, enthousiaste en hulpvaardige persoon;
- Je hebt goede analytische vaardigheden en bent praktisch, kritisch en nauwkeurig;
- Goede contactuele vaardigheden, klantgericht en doortastend;
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel in spraak als in schrift;
- Je voelt je verantwoordelijk voor je werk en bent stressbestendig.
Wat we bieden
Wij bieden een uitdagende en afwisselende baan met veel verantwoordelijkheid. Daarnaast is er veel aandacht voor persoonlijke ontwikkeling en is er ruimte om door te groeien binnen de functie. Daarnaast kom je te werken in een innovatieve organisatie. Modeus gelooft in diversiteit en draagt tevens zorg voor een goede werksfeer. De functie kent in eerste instantie een tijdelijk dienstverband. Echter is er een grote kans op verlenging!
- Een werkweek van 40 uur;
- Contract voor bepaalde tijd met uitzicht op vast;
- 8% vakantiegeld;
- Pensioen;
- Een salaris op basis van jouw ervaring en opleiding;
- Een dynamische werkomgeving.
Interesse?
Heb jij interesse gekregen na het lezen van deze vacature? Dan komen we graag met jou in contact!